Garantie PC portable reconditionné
Contrôles avant vente
▪ démarrage de Windows
▪ écran/clavier
▪ ports USB, WIFI, HDMI, RJ45
▪ batterie/chargeur
▪ SSD/RAM
▪ ventilateurs
▪ micro/HP/webcam
L'objectif est de limiter au maximum les mauvaises surprises et d'offrir une transparence supérieure à celle généralement rencontrée sur les plateformes entre particuliers.
Garantie légale & Rétractation
▪ Garantie légale de conformité : 2 ans
▪ Applicable aux PC reconditionnés vendus par un professionnel
▪ Couvre les défauts matériels et les non-conformités à l'annonce
▪ Réparation ou remplacement du produit si nécessaire
▪ Délai légal de rétractation de 14 jours pour les ventes à distance
Exemple garantie légales :
○ port USB défectueux non signalé
○ batterie anormalement défaillante
○ webcam ou clavier non fonctionnel
○ caractéristiques différentes de l'annonce
○ défaut matériel découvert après réception.
Garantie vice caché
▪ Couvre les défauts graves non apparents lors de l'achat
▪ Le défaut doit avoir existé avant la vente et être suffisamment important pour compromettre l'utilisation normale du matériel.
▪ Le vendeur reste responsable du vice caché, même s'il n'en avait pas connaissance. L'action peut être engagée dans les 2 ans suivant la découverte du défaut.
Exemple garantie vices cachés :
○ panne de carte mère liée à un défaut antérieur à la vente
○ défaut électronique non détectable lors de l'achat
○ défaut interne rendant le PC impropre à l'usage
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